L’intégration Yoti est possible sur Brand Communities, ce qui permet de vérifier l’âge des membres tout en répondant aux objectifs de compliance et de protection des mineurs.
Important : cette fonctionnalité est activable uniquement sur demande. Elle n’est pas active par défaut.
Bénéfices de la vérification d’âge
Cette fonctionnalité a été mise en place pour répondre à la réglementation UK Online Safety Act (OSA), entrée en vigueur en juillet 2025, qui impose aux plateformes de protéger les mineurs contre certains contenus sensibles.
En activant l’intégration Yoti, tu peux :
- Vérifier l’âge des membres en quelques étapes simples et rapides, sans conserver ni partager des informations personnelles avec la communauté.
- Bloquer l’accès aux contenus potentiellement sensibles tant que l’âge n’est pas vérifié
- Assurer la conformité légale (respect des obligations OSA UK) et la protection des mineurs sans mettre en place un système complexe de contrôle parental ou de restrictions de contenu trop intrusives
Fonctionnement sur la communauté
Pour activer la vérification d’âge avec Yoti sur ta communauté, envoie une demande à ton CSM. Tu devras ensuite fournir quelques éléments d'intégrations liés à Yoti (lien SDK, clé API) aux équipes Skeepers.
Une fois que l’intégration est activée sur ta communauté, voici les éléments qui peuvent être configurés :
Lorsque l'intégration Yoti est activée, une nouvelle condition "Verify your age" est disponible dans les permissions de la communauté. Tu peux l'utiliser pour :
- Limiter l'accès à certains channels aux membres ayant vérifié leur âge (AccessToChannel).
- Masquer les contenus dans la recherche pour empêcher les membres n'ayant pas vérifié leur âge d'accéder aux résultats de recherche (Access to search page & contents).
- Restreindre l'accès aux activités de profils, pour masquer les posts ou activités liés aux profils
(Access activity in profile).
Tu peux choisir de laisser certains contenus accessibles à tous (ex : un channel où seuls les admins peuvent publier du contenu) et réserver la restriction d’âge uniquement aux zones sensibles.
La condition "Verify your age" peut aussi être utilisée dans les éléments de gamification de la communauté :
- Créer une mission pour récompenser les membres qui vérifient leur âge avec des points.
- Rendre certains éléments (missions, badges) seulement accessibles aux membres ayant vérifié leur âge.
Le membre pourra voir la condition et la compléter afin d'accéder à ces éléments de gamification.
Concrètement, si un membre clique sur un contenu ou channel protégé par cette condition sans avoir vérifié son âge, une pop-up lance le flow Yoti. Une fois l’âge validé, le membre est redirigé vers la page et le contenu est débloqué.
Fonctionnement côté membres
Lorsque l'utilisateur se trouve face à un contenu ou un channel restreint, un bloc indique la condition "Vérifiez votre âge" pour débloquer le contenu. En cliquant sur le bouton, il entre dans le flow Yoti :
- Un écran explique que l’estimation de l’âge sera basée sur une photo, et mentionne les éléments de confidentialité et de chiffrement sécurisé
- L'utilisateur clique sur Continuer, confirme l'opt-in de Yoti et clique à nouveau sur Continuer
- L'utilisateur donne accès à sa caméra et place son visage dans le cercle pendant quelques secondes
- Yoti traite la photo, estime l’âge, puis supprime directement le scan
Si Yoti confirme que l'utilisateur a l’âge requis, il est redirigé sur la communauté et le contenu est débloqué. Si l’âge n’est pas validé, un message d'erreur s'affiche et l'utilisateur ne peut pas accéder au contenu.
Le parcours du côté des membres suit toujours la même logique. Seules les étapes préalables (candidature, connexion, acceptation) changent selon le type de communauté et la situation du membre :
S'il s'agit d'un utilisateur n'étant pas encore membre de la communauté, voici les étapes par lesquelles il va passer :
- Sur la landing page de la communauté, il clique pour candidater
- Il remplit les informations du compte (username, email, mot de passe) et les custom fields si configurés
- Si l'authentification sociale est mise en place, il doit authentifier un ou plusieurs réseaux sociaux
- L'utilisateur attend ensuite que sa candidature soit acceptée par un admin
Une fois accepté en tant que membre sur la communauté, il suit le parcours type décrit plus haut pour vérifier son âge et débloquer les contenus restreints.
Le membre est déjà connecté à la communauté (ou vient de se connecter). Lorsqu’il tente d’accéder à un contenu ou un channel restreint, il suit directement le parcours type décrit plus haut pour vérifier son âge.
Avant de pouvoir vérifier son âge, le membre doit se connecter ou créer un compte.
Une fois connecté, s’il n’a pas encore vérifié son âge, il suit le parcours type décrit plus haut pour débloquer les contenus restreints.
Confidentialité et traitement des données
Yoti est conçu pour être respectueux de la vie privée :
- Aucune information personnelle identifiable n’est conservée ou partagée
- L’image est protégée grâce au chiffrement sécurisé, puis immédiatement supprimée après l’estimation
- Yoti ne conserve pas l’image, ne la réutilise pas, ne la revend pas et ne l’utilise pas pour entraîner ses modèles
- Les membres n’ont pas besoin de créer un compte Yoti ni de fournir de pièce d’identité pour l’estimation d’âge