Le dashboard Product Campaign permet d'analyser les performances des campagnes de test produit, comprendre le profil des testeurs et suivre les missions associées.
Ce dashboard regroupe les indicateurs de campagne, les réponses aux custom fields de candidature et de dépôt d'avis, ainsi que les résultats des missions ciblées.
Accéder aux tableaux
Dans Statistics > Product Campaign, tu auras accès à quatre sous-menus relatifs aux données liées aux campagnes de tests produit sur la communauté (Test Campaigns, Application CF, Reviews Custom fields et Targetted Missions).
Export et options
Export des données
Pour exporter les données une fois les filtres appliqués et la période définie, il suffit de cliquer sur les points "..." en haut à droite du graphique ou tableau concerné puis Export data > Data with current layout.
Options des graphiques et tableaux
En cliquant sur l'une des valeurs de la légende du graphique :
Cela permet de la mettre en surbrillance afin de mieux voir les données qui y sont liées :
L'icône de filtre permet de voir quels sont les filtres appliqués qui impactent l'affichage du graphique ou du tableau.
Le mode focus permet d'afficher le graphique ou tableau concerné en grand sur la page.
Pour un graphique :
- Exporter les données
- Afficher les données du graphique sous forme de tableau
- Spotlight : Griser les autres parties du dashboard pour mettre en évidence le graphique
- Get insights
Pour un tableau :
- Exporter les données
- Afficher le tableau complet
- Spotlight : Griser les autres parties du dashboard pour mettre en évidence le graphique
- Get insights
- Trier par ordre croissant ou décroissant
Certains graphiques ou tableaux peuvent être filtrés par valeur dans Plus d'options > Sort by.
Test Campaigns
Cet onglet affiche les données principales des campagnes de test produit. Il permet de suivre, pour chaque campagne, le type, le statut, la marque, le nombre de candidats ou invités, le nombre de testeurs, le taux de complétion et les données liées aux avis et aux discussions.
Filtres disponibles
Les filtres en haut du tableau impactent les résultats affichés et permettent de :
- Filtrer selon une plage de date.
- Filtrer par Nom et/ou par Campagne.
Insights / Data
Les KPIs (Nombre de campagnes totales, Nombre de campagnes en cours, Pourcentage de complétion des campagnes concernées) dans le bandeau supérieur sont indiqués pour la période et les campagnes sélectionnées.
Tableau
Le tableau détaille les informations liées aux campagne de test produit (campagne, type, statut).
D'autres KPIs sont aussi présents dans le tableau concernant la période (Nombre de candidats ou d'invitations, Nombre de testeurs, Pourcentage de complétion, Délai de soumission, Pourcentage d'avis laissés, Nombre d'avis avec ou sans image ou vidéos, Nombre de posts ou commentaires ou likes, Date de début de la campagne).
Cas d'usage : Vérifier combien de candidats ont postulé à une campagne et combien de testeurs ont réellement participé.
Le tableau peut être :
- Exporté en passant sa souris sur le tableau, en cliquant sur les “…” en haut à droite, en choisissant Exporter des données puis Données avec disposition actuelle.
- Trié selon la colonne de son choix en cliquant sur le titre de la colonne.
Application CF
Cet onglet permet de consulter combien d’utilisateurs ont répondu aux Custom Fields au moment de leur candidature à une campagne de test produit.
Filtres disponibles
Les filtres en haut du graphique impactent les résultats affichés et permettent de :
- Filtrer selon une plage de date.
- Filtrer par Campagne.
- Filtrer par Custom Field
Graphique
Le graphique indique la répartition des réponses aux Custom Fields de candidature sélectionnés. En passant la souris sur l'une des réponses, il est possible de voir la question, la réponse concernée, le nombre de membres ayant sélectionné cette réponse et le pourcentage que cela représente.
Cas d'usage : Identifier les réponses les plus fréquentes à une question de candidature.
Reviews Custom fields
Cet onglet permet d’analyser les réponses données par les testeurs lorsqu’ils laissent un avis, si la configuration autorise les membres à répondre à des Custom Fields après le test produit.
Filtres disponibles
- Filtrer selon une plage de date.
- Filtrer par Campagne.
- Filtrer par Custom Field
Graphique
Le graphique indique la répartition des réponses aux Custom Fields de dépôt d'avis sélectionnés. En passant la souris sur l'une des réponses, il est possible de voir la question, la réponse concernée, le nombre de membres ayant sélectionné cette réponse et le pourcentage que cela représente.
Cas d'usage : Analyser les réponses laissées après le test pour mieux comprendre le ressenti produit.
Targeted Missions
Cet onglet permet de suivre les missions ciblées sur une campagne de test produit.
Filtres disponibles
Les filtres en haut du tableau impactent les résultats affichés et permettent de :
- Filtrer selon une plage de date.
- Filtrer par Nom et/ou par Campagne.
Insights / Data
Les KPIs (Nombre de campagnes totales, Nombre de campagnes en cours, Pourcentage de complétion des campagnes concernées) dans le bandeau supérieur sont indiqués pour la période et les campagnes sélectionnées.
Tableau
Le tableau détaille les informations des missions ciblées aux campagne de test produit (campagne, type, statut).
D'autres KPIs sont aussi présents dans le tableau concernant la période (Nombre de candidats ou d'invitations, Nombre de testeurs, Pourcentage de complétion, Délai de soumission, Pourcentage d'avis laissés, Nombre d'avis avec ou sans image ou vidéos, Nombre de posts ou commentaires ou likes, Date de début de la campagne).
Cas d'usage : Mesurer la performance des targeted missions et repérer les missions les plus complétées.
Le tableau peut être :
- Exporté en passant sa souris sur le tableau, en cliquant sur les “…” en haut à droite, en choisissant Exporter des données puis Données avec disposition actuelle.
- Trié selon la colonne de son choix en cliquant sur le titre de la colonne.