Une Custom Page placée au bon endroit et accessible sur la communauté est une page informative qui a une grande utilité.
Avant de commencer, assure-toi que la Custom Page a bien été créée. Si ce n'est pas encore le cas, consulte cet article pour découvrir comment faire.
Récupérer l'URL de la Custom Page
Toutes les intégrations décrites dans cet article nécessitent l'URL de la Custom Page à intégrer. Pour cela :
- Dans le back-office, va dans Configuration > Custom pages
- Dans la liste, clique sur l'icône
pour copier l'URL de la page souhaitée
Intégrer la page
Choisir un emplacement d'intégration
Selon la nature du contenu hébergé sur la Custom Page souhaitée, plusieurs emplacements sont disponibles. Voici un aperçu rapide pour t'orienter :
Contenu |
Emplacement recommandé |
CGU, Politique de Confidentialité, Charte |
Bas du menu de navigation |
Règlement de jeu concours |
Section CGU d'un concours |
Consignes de publication |
Etapes de publication d'un canal |
Page mise en avant ponctuellement |
Homecard de redirection (manuelle) |
FAQ, page de référence permanente |
Canal dédié Custom Page |
Intégrations disponibles
Idéal pour les contenus permanents comme les CGU, la politique de confidentialité ou la charte communautaire.
Le lien est visible à tout moment depuis le bas du menu de la communauté.
- Dans Configuration > Channels
- Fais défiler jusqu'à la section Menu links tout en bas
- Clique sur + Add a link
- Renseigne le nom du lien (par exemple, Community Guidelines) et colle l'URL de la Custom Page
Intégrer le règlement directement dans un concours est une bonne pratique pour la transparence vis-à-vis des membres, mais aussi d'un point de vue légal.
- Dans Animation > Contests, crée un nouveau concours ou édite un concours existant
- Dans la section T&Cs, rédige un libellé (par exemple : Règlement du concours)
- Sélectionne le libellé et cliquez sur le bouton de création de lien
dans l'éditeur de texte
- Colle l'URL de la Custom Page
- Choisis le mode d'affichage : pop-up ou redirection
Tu peux guider les membres en intégrant un lien vers les consignes de publication directement dans la description des étapes de publication.
- Dans Configuration > Channels, clique sur l'icône
pour modifier le canal souhaité
- Fais défiler jusqu'à la section Poster steps configuration
- Comme pour les CGU de concours, rédige un libellé (par exemple : Consulter les consignes)
- Sélectionne le libellé et cliquez sur le bouton de création de lien
- Colle l'URL de la Custom Page
- Choisis le mode d'affichage : pop-up ou redirection
Tu peux mettre en avant une Custom Page directement sur la page d'accueil grâce à une Homecard manuelle. C'est utile pour mettre en avant une page de façon ponctuelle ou saisonnière.
- Dans Configuration > Home > Homecards, clique sur + Add a card et choisis Add a manual card
- Définis le nom de la homecard et (optionnel) l'image de bannière que tu souhaites afficher (213x66 px)
- Saisis l'URL de la Custom Page vers laquelle la carte redirigera les membres
- Quand le paramétrage te convient, clique sur Create homecard
Créer un canal de type Custom Page lui donne une visibilité permanente dans la navigation de la communauté.
C'est la méthode recommandée pour une FAQ ou des CGU auxquelles les membres doivent accéder régulièrement.
- Dans Configuration > Channels, clique sur + Ajouter un canal
- Choisis Custom Pages comme type de canal
- Sélectionne la Custom Page à associer dans la liste déroulante
- (Optionnel) Tu peux ajouter un canal parent, qui doit être un canal de type Category Feed
- Renseigne le titre, l'icône et le sous-titre du canal
- (Optionnel) Ajoute une image de bannière desktop et/ou mobile
- Définis la visibilité du canal de la Custom Page : Visible, Hidden, Limited ou Link et clique sur Create
Il est aussi possible de lier une Custom Page dans la description d'un channel, dans le pop-up des CGU d'un concours, ou bien là où il y a V-HTML (formulations acceptant les balises HTML). Pour ce cas, demande aux équipes Brand Communities si c'est possible là où tu le souhaites.