Evénements trackés sur la plateforme avec Google Analytics 4

Plusieurs événements sont automatiquement suivis sur la plateforme communautaire. Ils sont exploitables dans Google Analytics 4.

Prérequis

  • Avoir accès à un compte Google Analytics 4. 
  • Disposer d'un ID de mesure GA4 (format G-XXXXXXXXXX).

Principe du tracking

La plateforme envoie automatiquement des événements vers Google Analytics 4. Cela permet d'analyser les actions des utilisateurs et leur parcours sur la plateforme. Chaque événement correspond à une action utilisateur précise, par exemple cliquer sur un bouton, interagir ou naviguer entre les pages. 

L'ID de mesure GA4 peut être transmis afin d'être intégré à la configuration de la communauté. 

Liste des événements trackés 

1. Paramètres du compte et authentification 

Nom

Action

Description détaillée

Lieu de l'action

accountsettings:deleteaccount:click

Cliquer pour supprimer son compteCliquer sur le bouton pour supprimer le compte, recevoir le message d'avertissement (première étape).Menu > Paramètres

accountsettings:deleteaccount:cancelled

Annuler la suppression du compteCliquer sur le bouton pour supprimer le compte, annuler la suppression du compte (étape finale).

accountsettings:deleteaccount:deleted

Confirmer la suppression du compteCliquer sur le bouton pour supprimer le compte, confirmer définitivement la suppression (étape finale).

accountsettings:updateemail:updated

Enregistrer un nouvel e-mailSauvegarder une nouvelle adresse e-mail pour un compte.Menu > Paramètres > Email

accountsettings:updateemail:resend

Nouvelle demande d'email de confirmationDemander un nouveau courriel de confirmation après avoir été enregistré.

accountsettings:updatepassword:updated

Mise à jour du mot de passe terminéeUn utilisateur a changé son mot de passe.Menu > Paramètres > Mot de passe > Changer de mot de passe

login:error

Echec à la connexion

La tentative de connexion échoue : erreur d'adresse électronique et/ou de mot de passe.

Paramètre : { status: e.response.status }

Pop-up de login

login:forgotpassword:click

Cliquer sur le lien mot de passe oubliéCliquer sur le lien mot de passe oublié sur la page de connexion pour récupérer un compte.

login:loggedin

Se connecterStatut : connecté à la plateforme.Toute la plateforme

menuleft:loginregister:click

Cliquez sur le bouton connexion/inscription dans la navigation gaucheClique sur le lien "login/register" dans la navigation de gauche pour se connecter à la plate-forme. 

register:redirectloginflow:click

Cliquer sur la pop-up de connexion pour entrer dans le flux d'enregistrement.

Après avoir cliqué sur le lien de connexion/inscription. 

Cliquer sur le bouton pour entrer dans le flux de connexion dans la fenêtre pop-up.

Pop-up d'inscription

register:submitted

Un utilisateur crée son compteL'utilisateur remplit le formulaire d'inscription et le soumet pour créer son compte.

ssopopup:later

Refuser de s’inscrire sur la communauté

Quand l'utilisateur s'est inscrit sur la boutique en ligne, une fenêtre pop-up s'ouvre.

Il doit confirmer qu'il accepte de s'inscrire à la communauté. 

Action : L'utilisateur refuse de s'inscrire à la communauté.

Toute la plateforme

ssopopup:open

Voir la pop-up pour s'inscrire sur la communauté

Quand l'utilisateur s'est inscrit sur la boutique en ligne, une fenêtre pop-up s'ouvre.

Action : Ouverture de cette pop-up.

ssopopup:register

Accepter de s'inscrire sur la communauté

Quand l'utilisateur s'est inscrit sur la boutique en ligne, une fenêtre pop-up s'ouvre.

Action : L'utilisateur accepte de s'inscrire à la communauté.

2. Profil utilisateur 

Nom

Action

Description détaillée

Lieu

profile:mine:edit

Modifier son profilCliquer sur le bouton pour modifier son profil.Mon profil

profile:mine:seemore

Voir plus d’informations sur son profilCliquer pour voir plus d’informations sur son profil.

profile:mine:tabactivity:click

Cliquer sur l’onglet ActivitésCliquer sur l’onglet Activités dans son profil pour voir les publications que l’on a fait.

profile:mine:tabmissions:click

Cliquer sur l’onglet MissionCliquer sur l’onglet Mission dans son profil pour voir les missions à faire ou finies.

profile:mine:tabmissions:nextstatus:expand

Cliquer que le statut suivantCliquer sur le statut suivant en haut du tab mission dans son profil.

profile:mine:tabmissions:seeall

Voir toutes les missions dans le profilCliquer sur le “voir tout” en haut du tab mission dans son profil.

profile:mine:tabprogress:click

Cliquer sur l’onglet progressionCliquer sur l’onglet progression dans son profil pour voir son classement, ses badges et ses rôles.

profile:optin:optin

Accepter les emails marketingCliquer pour accepter les emails marketing.

profile:optin:optout

Refuser les emails marketingCliquer pour refuser les emails marketing.

facebook:linked

Lier son compte facebookCliquer sur le bouton pour lier son compte Facebook à son compte communautaire.

referral:copy:link

Copier le lien de parrainageCopier le lien de parrainage présent dans le détail de la mission correspondante.

referral:copy:message

Copier le message de parrainageCopier le message de parrainage présent dans le détail de la mission correspondante.

statuses:xpcondition:click

Cliquer sur la condition du nombre de pointsCliquer sur la condition du nombre de points depuis l’affichage des statuts à atteindre.

flaguser:flagged

Signaler un utilisateur sur son profilCliquer sur le bouton "rapport" dans les options supplémentaires sur le profil d'un autre utilisateur.Profil d'un utilisateur

profile:other:seemore

Voir plus d’informations sur un profilCliquer pour voir plus d’informations sur le profil d’un autre utilisateur.

userblocked:blocked

Bloquer quelqu’unAller sur le profil d'un autre utilisateur, dans les options, bloquer cet utilisateur.

userblocked:unblocked

Débloquer quelqu’un

Aller sur le profil d'un autre utilisateur, dans les options, débloquer cet utilisateur.

Ou aller dans la liste des utilisateurs déjà bloqués et débloquer l'utilisateur.

userfavorite:added

Ajouter un utilisateur à ses favorisAjouter un utilisateur aux favoris à partir du profil de l'autre utilisateur.

userfavorite:removed

Retirer un utilisateur de ses favoris

Supprimer un utilisateur des favoris à partir du menu. 

Ou le retirer des favoris à partir du profil de l'autre utilisateur.

Menu > Utilisateurs favoris

3. Navigation et page d'accueil 

Nom

Action

Description détaillée

Lieu

page:change

Changer de page sur la plate-forme

Tout changement de page dans la plateforme.

Ou chaque fois qu'un utilisateur atteint une page, peu importe la manière d'y accéder (clic, ouverture du lien, etc.).

Paramètre : { page }

Toute la plateforme

avatar:click

Cliquer sur l'avatar d'un utilisateurCliquer sur la photo de profil d'un utilisateur.

back:click

Cliquer sur le bouton retourCliquer sur le bouton retour pour revenir à la page précédente.

category:click

Cliquer sur une catégorie

Cliquer sur une catégorie d'un metapost pour : 

  • afficher le flux de la catégorie,
  • ou filtrer les messages de la catégorie sur un canal.

Paramètre : { categoryName: clickedCategory.label }

breadcrumb:home:click

Cliquer sur l’accueil dans le fil d’arianeCliquer sur l’accueil dans le fil d’ariane pour y revenir.

breadcrumb:channel:click

Cliquer sur le channel dans le fil d’ariane

Cliquer sur le nom du channel dans le fil d’ariane.

Revenir à la liste des posts quand on se trouve sur le détail d’un post.

Page de détail d'un post

burgermenu:help:click

Menu en haut à droite : ouvrir l'aideCliquer sur l'icône d'accès à la pop-up d'aide dans le menu.Menu

burgermenu:logout:click

Menu en haut à droite : déconnexionCliquer sur l'icône d'accès à la déconnexion dans le menu.

home:category:click

Cliquer sur une catégorieCliquer sur une catégorie dans la section « Explorer » (redirection vers le flux de la catégorie).Page d'accueil

home:cta:allmissions:click

Cliquer sur le lien Toutes les missionsCliquer sur le lien Toutes les missions dans l'encart Prochaine mission (redirection vers la page des missions).

home:cta:registerlogin:click

Inscription/connexion depuis la page d'accueilCliquer sur Rejoindre la communauté pour s'inscrire/se connecter depuis l'en-tête de la page d'accueil.

home:discover:click

Cliquer sur l'onglet DécouvrirCliquer sur l'onglet Découvrir depuis la page d'accueil pour voir le flux.

home:nextmission:click

Cliquer sur l’encart next missionCliquer sur l'encart Next mission depuis la page d'accueil.

home:nextstatus:click

Cliquer sur statut suivantCliquer sur le lien statut suivant dans l'en-tête de la page d'accueil (pour ouvrir la fenêtre du statut suivant).

home:progress:click

Cliquer sur la barre de progressionCliquer sur la barre de progression dans l'en-tête (redirection vers la page de progression).

home:search:click

Cliquer sur le bouton de rechercheCliquer sur le bouton de recherche de la page d'accueil (redirection vers la page de recherche).

home:username:click

Cliquer sur la photo de profil/nom d'utilisateurCliquer sur la photo de profil/nom d'utilisateur dans l'en-tête (redirection vers la page de profil).

home:xp:click

Cliquer sur le nombre de pointsCliquer sur le nombre de points dans l'en-tête (redirection vers la page des missions).

homecard:click

Cliquer sur une carte d'accueilCliquer sur une carte affichée en haut de la page d'accueil.

homecard:left

Cliquer sur la flèche de navigation gaucheCliquer sur la flèche de navigation vers la gauche dans les cartes de la page d'accueil.

homecard:right

Cliquer sur la flèche de navigation droiteCliquer sur la flèche de navigation vers la droite dans les cartes de la page d'accueil.

homegroup:left

Cliquer sur la flèche de navigation gaucheNaviguer vers la gauche dans les cartes des channels de la page d'accueil.

homegroup:right

Cliquer sur la flèche de navigation droiteNaviguer vers la droite dans les cartes des channels de la page d'accueil.

homefeaturedcomponent:click

Cliquer sur une carte channelCliquer sur une carte channel.

4. Recherche 

Nom

Action

Description détaillée

home:search:send

Lancer la recherche

Cliquer pour lancer la recherche dans la page d'accueil.

Paramètre : searchText 

search:users:click

Cliquer sur l'onglet usersCliquer sur l'onglet users pour lancer la recherche.

search:sort:popular

Trier par popularitéActiver le tri par popularité.

search:sort:recent

Trier par récenceActiver le tri par récence.

search:filter:channel

Filtrer par channelSélectionner un channel pour filtrer la recherche.

search:filter:date

Filtrer par dateSélectionner une date de début et/ou de fin pour filtrer la recherche.

5. Messagerie et boîte de réception 

Nom

Action

Description détaillée

Lieu

component:chat:landing

Ouvrir un salon de discussion privé

Accéder à une discussion de groupe privée.

Ouvrir le fil de discussion complet dans la zone centrale de la plateforme.

Inbox > Private chat

chatroom:sendmessage

Envoyer un message sur un salon de discussionEnvoyer un message dans un chat (1 to 1 ou chat de groupe).

multiConversation:opened

Ouvrir la pop-up de conversation entre plusieurs utilisateurs

Afficher la pop-up permettant à un utilisateur de créer une conversation de groupe.

Survient après avoir cliqué sur le bouton + (ouverture & visibilité de la pop-up et non clic conduisant à l'ouverture).

inbox:invitepeople:done

Créer une conversation

Cliquer sur le bouton "démarrer" lors de la création de la conversation de groupe (dernière étape).

Paramètre : 

{ selectedUsers: usersSelected ? usersSelected.length : 0 }

inbox:invitepeople:click

Cliquer sur le bouton pour créer une discussion de groupeCliquer sur le bouton "+" afin de créer un chat de groupe (première étape pour créer un chat de groupe).Menu latéral > Inbox

inbox:loadmore:click

Charger plus d'utilisateurs dans le menu de la boîte de réceptionCliquer sur le bouton en bas de la liste des conversations privées afin d'en voir plus.

react:addemoji

Ajouter une réaction emoji sur un chatRéagir / ajouter une réaction dans le salon de discussion.Toute la plateforme

react:removeemoji

Retirer une réaction emoji sur un chatSupprimer un emoji qui a été appliqué n'importe où dans la plateforme.

emoji:add

Ajouter un emoji sur une entrée à l'intérieur du texteAction d'ajouter un emoji dans un message/réponse publié n'importe où sur la plateforme.

profile:other:message

Ouvrir la messagerie privée avec un utilisateurCliquer sur le bouton pour ouvrir la messagerie privée avec un utilisateur.Profil d'un utilisateur

6. Commentaires 

Nom

Action

Description détaillée

Lieu de l'action

comment:metapost:click

Cliquer pour commenterCliquer sur l’icône de commentaire pour en écrire un nouveau.Tous les channels type metapost

comment:send

Poster un commentaireValider la création d’un commentaire.

comment:delete:click

Cliquer pour supprimer un commentaireCliquer pour supprimer son commentaire et ouvrir la pop-up de confirmation.

comment:delete:cancel

Annuler la suppression d’un commentaireCliquer pour annuler la suppression de son commentaire.

comment:delete

Supprimer un commentaireCliquer pour confirmer la suppression de son commentaire.

comment:like:click

Aimer un commentaireCliquer sur l’icône pour aimer un commentaire.

comment:unlike:click

Retirer le like d’un commentaireCliquer une seconde fois sur l’icône pour retirer le like du commentaire.

comment:flag

Signaler un commentaireCliquer pour signaler un commentaire.Toute la plateforme

comment:validate:click

Valider un commentaire

Valider un commentaire pour le marquer comme utile pour la communauté. 

Lorsqu'un commentaire est validé, le metapost associé est automatiquement marqué comme "résolu".

L'action peut être effectuée par l'auteur du metapost ou un administrateur.

Post 

comment:unvalidate:click

Invalider un commentaireInvalider un commentaire en cliquant sur les options d’un commentaire puis “invalider”.Tous les channels type metapost

likelist:metapostchild:click

Cliquer pour voir les likes d'un commentaireCliquer sur le nombre de like pour voir les pseudos des personnes ayant liké un commentaire.

7. Metapost & posts 

Nom

Action

Description détaillée

Lieu de l'action

metapost:edit

Editer un metapost

Modifier un metapost.

Paramètre : { componentId: context.component.id }

Tous les channels de metapost

metapost:delete:click

Cliquer pour supprimer un metapostCliquer pour supprimer un metapost.

metapost:delete

Confirmer la suppression d’un metapostConfirmer la suppression d’un metapost.

metapost:delete:cancel

Annuler la suppression d’un metapostAnnuler la suppression d’un metapost.

metapost:leave:click

Fermer le poster de création d'un metapostCliquer pour annuler la création d’un metapost.

metapost:like:click

Liker un metapostCliquer sur l'icône pour aimer un metapost.

metapost:pdf:click

Cliquer sur un pdf joint à un messageCliquer sur un pdf joint à un metapost pour l'ouvrir.

metapost:post:flag

Signaler un metapostCliquer sur le bouton pour signaler un metapost.

metapost:product:click

Cliquer sur un produit dans un metapost

Cliquer sur un produit taggué dans un post.

Paramètre : { productId: productId }

file_download

Télécharger un fichierCliquer sur le lien d’un fichier dans un post.

moderationmetapost:recover:click

Restaurer un postCliquer sur le bouton pour restaurer un post.Channel Modération

moderationmetapost:unreport:click

Retirer les signalements d’un postCliquer sur le bouton pour retirer les signalements d’un post.

poster:product:select

Sélectionner un produitSélectionner un produit pour l’ajouter à son post.Poster de création / édition d’un post

poster:productsearch:focus

Cliquer sur la barre pour rechercher un produitCliquer sur la barre pour rechercher un produit lors de la création ou de l’édition d’un post.

poster:productsearch:send

Lancer la recherche d’un produitCliquer pour lancer la recherche d’un produit lors de la création ou de l’édition d’un post.

postinfeed:category:click

Poster depuis une catégorie

Cliquer sur le bouton pour poster depuis une catégorie.

Paramètre : category

Page des catégories

postinfeed:home:click

Poster depuis l’accueilCliquer sur le bouton pour poster depuis la page d’accueil.Page d'accueil

postinfeed:profil:click

Poster depuis un profilCliquer sur le bouton pour poster depuis un profil.Profil

seedetails:click

Cliquer pour afficher la page de détails Cliquer sur le bouton pour afficher la page de détail d’un post.Toute la plateforme

share:link

Obtenir le lien pour partager un post

Obtenir le lien direct vers une publication à partir de la pop-up de partage, n'importe où sur la plateforme.

Paramètre : { url: this.currentUrl }

share:pinterest:click

Partager sur PinterestCliquer sur le bouton pour partager un post sur Pinterest.Post

8. Tests produit / Missions / Concours / Events 

Nom

Action

Description détaillée

Lieu

channel:mission:click

Cliquer sur une mission depuis un channelCliquer sur une mission depuis un channel.Tous les channels

mission:CTA:click

Cliquer sur le CTA dans la missionCliquer sur le CTA d'une mission depuis la liste des missions sur le profil ou dans la page des missions.Profil ou page des missions

contest:view:click

Cliquer sur un concoursCliquer sur un concours pour en voir le détail.Channel Concours

contest:pastcontest:click

Voir les concours passésCliquer sur l’onglet “Passé” pour voir les concours terminés.

contestoptinpopup:landing

Voir la pop-up d’optin pour les concours

Voir la pop-up lorsque l’utilisateur s’inscrit à un concours. 

Dans le cas où il n’a pas encore accepté l’optin de rappel des concours (communication).

Participation à un concours

contestoptinpopup:no:click

Refuser la communication sur les concoursRefuser la communication sur les concours.

contestoptinpopup:yes:click

Accepter la communication sur les concoursAccepter la communication sur les concours.

eventpage:register

S'inscrire à un événementS'inscrire à un événement.Channel Evénements

eventpage:deregister

Se désinscrire à un événementSe désinscrire à un événement.

eventoptinpopup:landing

Voir la pop-up d’optin pour les évènements

Voir la pop-up lorsque l’utilisateur s’inscrit à un évènement.

Dans le cas où il n’a pas encore accepté l’optin de rappel des évènements (communication).

Participation à un évènement

eventoptinpopup:no:click

Refuser la communication sur les évènementsRefuser la communication sur les évènements.

eventoptinpopup:yes:click

Accepter la communication sur les évènementsAccepter la communication sur les évènements.

bounceactivity:missions:click

Cliquer sur le bouton MissionsCliquer sur le bouton Missions dans l’encart de rebond des pages détail.Page de détail

bounceactivity:contests:click

Cliquer sur le bouton ContestsCliquer sur le bouton Contests dans l’encart de rebond des pages détail.

bounceactivity:events:click

Cliquer sur le bouton EventsCliquer sur le bouton Events dans l’encart de rebond des pages détail.

bounceactivity:surveys:click

Cliquer sur le bouton SurveysCliquer sur le bouton Surveys dans l’encart de rebond des pages détail.

bounceactivity:t&r:click

Cliquer sur le bouton Product TestingCliquer sur le bouton Product Testing dans l’encart de rebond des pages détail.

testing:address:next

Cliquer sur suivant dans le questionnaire d'adresseCliquer sur le bouton "Suivant" dans le questionnaire d'adresse de la pop-up de candidature (product testing v2).Pop-up de candidature

testing:customsurvey:next

Cliquer sur suivant dans le questionnaire personnaliséCliquer sur le bouton "Suivant" dans le questionnaire personnalisé de la pop-up de candidature (product testing v2).

testing:testersurvey:next

Cliquer sur suivant dans le questionnaire de profil testeurCliquer sur le bouton "Suivant" dans le questionnaire de profil testeur de la pop-up de candidature (product testing v2).

testing:channelapply:click

Candidater à une campagne de test produitCliquer sur le CTA pour confirmer la candidature au test produit dans le channel.Channel product testing

testingv2channel:optin

Optin à l’encart sur le channel T&R V2Cliquer sur “get notified” sur l’encart d’optin dans le channel de testing produit v2.

testing:detailapply:click

Candidater à une campagne de test produitCliquer sur le CTA pour confirmer la candidature au test produit dans la page de détail.Page de détail

testing:leavereview:click

Laisser un avis après un test produitCliquer sur le bouton pour laisser un avis sur la page de détail d'une campagne de test produit.

9. Channels 

Nom

Action

Lieu de l'action

component:user:landing

Afficher un profil d'utilisateurToute la plateforme

component:postfeed:landing

Un utilisateur arrive sur un channel de type Post Feed.Channel PostFeed

component:blog:landing

Un utilisateur arrive sur un channel de type Blog.Channel Blog

component:missions:landing

Un utilisateur arrive sur la page de la mission.Channel Missions

component:productfeed:landing

Un utilisateur arrive sur la page des produits.Channel ProductFeed

productfeed:product:click

Cliquer sur un produit du channel produit.

component:productpairing:landing

Un utilisateur arrive sur la page de product pairing.Channel ProductPairing

component:routine:landing

Un utilisateur arrive sur un channel de type Routine.Channel Routine

component:moderation:landing

Arriver sur la page de modération de la communauté.Channel Modération

component:csurvey:landing

Un utilisateur arrive sur un channel de Sondage.Channel Sondage

component:csurvey:answering

Commencer à répondre à un sondage.

component:csurvey:end

Terminer le sondage.

filter:category:click

Cliquer sur une catégorie pour filtrer les posts affichés dans le channel.Channels metapost avec catégories

filter:customfields:select

Filtrer les posts du channel selon la ou les valeurs de champs personnalisés choisies.Channels metapost avec custom fields

filter:mostpopular:click

Trier les posts selon leur popularité (nombre de likes et de commentaires).Channels metapost

filter:mostrecent:click

Trier les posts selon leur date de création pour afficher les plus récent en premier.

subscribe:channel:click

Cliquer sur le bouton pour suivre un channel.Channel 

unsubscribe:channel:click

Cliquer sur le bouton pour arrêter de suivre un channel

10. Questions et réponses - Channel des questions 

Nom

Action

Description détaillée

answer

Répondre à une question

Envoyer une réponse dans le canal Questions et Réponses.

Paramètre : 

{ usingSimilarAnswer: this.similarQuestionAnswerId ? 'yes' : 'no' }

answer:editing

Modifier sa réponseCliquer sur l'icône d'édition à côté d'une réponse dans les options disponibles afin d'éditer la réponse.

answer:sent

Envoyer une réponse éditéeEnvoyer la réponse qui a été éditée dans le canal Questions et Réponses.

deleteanswer:open

Ouvrir le pop-up pour supprimer une réponseLa fenêtre contextuelle permettant de supprimer une réponse s'affiche.

deleteanswer:deleted

Supprimer une réponseUne réponse a été supprimée par l'utilisateur qui l'a postée.

deletequestion:open

Ouvrir la pop-up pour supprimer une question

Action disponible uniquement pour l'administrateur/modérateur.

La pop-up pour supprimer une question posée sur le canal Questions et Réponses est ouverte.

deletequestion:deleted

Supprimer une question

Action disponible uniquement pour l'administrateur/modérateur.

Une question a été supprimée par l'administrateur.

report:answer

Signaler une réponseCliquer sur le bouton de signalement dans les options à côté d'une réponse donnée à une question dans le canal Questions et Réponses.

report:question

Signaler une question

Signaler une question du canal Questions et réponses.

Paramètre : 

{ reason,
brandId: this.question.brandCategory.brandId,
brandName: this.question.brandCategory.brandName,
brandCategoryId: this.question.brandCategory.id,
brandCategoryName: this.question.brandCategory.name,
language: this.question.brandCategory.language }

question:hideAnswers

Cacher les réponses d'une question

L'utilisateur clique pour masquer la liste des réponses qui ont été données à une question.

Paramètre :

{ brandId: this.question.brandCategory.brandId,
brandName: this.question.brandCategory.brandName,
brandCategoryId: this.question.brandCategory.id,
brandCategoryName: this.question.brandCategory.name,
language: this.question.brandCategory.language }

question:showAnswers

Afficher les réponses d'une question

L'utilisateur clique pour afficher la liste des réponses qui ont été données à une question.

Paramètre :

{ brandId: this.question.brandCategory.brandId,
brandName: this.question.brandCategory.brandName,
brandCategoryId: this.question.brandCategory.id,
brandCategoryName: this.question.brandCategory.name,
language: this.question.brandCategory.language }

question:openur1posted

Ouvrir la page où la question a été postéeCliquer sur l'icône de lien à côté d'une question dans les options afin d'ouvrir la page où la question a été posée.

questionchat;product:click

Cliquer sur un produit associé à une question du chat

Cliquer sur l’image d’un produit qui est associé à une question du chat.

Paramètre : { productId: product.id }

similarquestions:open

Voir les questions similaires

Cliquer pour voir les questions similaires.

L'action peut être réalisée sur toute la plateforme.

component:tokyquestion:landing

Ouvrir un channel de questionsOuvrir le canal Questions et Réponses (atterrir sur le canal).

component:tokyquestion:filter

Filtrer les questionsCliquer sur le bouton pour filtrer les questions dans le canal.

component:tokyquestion:brandcat

Changer de marque dans le canal QuestionsChanger de zone sur un canal de Questions et Réponses (applicable aux plateformes multi-zones).

11. Pop-ups et onboarding

Nom

Action

Description détaillée

Lieu

ClosedIntroQuestion

Fermer le choix des sous communautésFermer la pop-up permettant de choisir les sous communautés qui nous intéressent. 

showIntroQuestion

Ouvrir le choix des sous communautésOuvrir la pop-up permettant de choisir les sous communautés qui nous intéressent.

skipIntroQuestion

Ignorer le choix des sous communautésIgnorer la pop-up permettant de choisir les sous communautés qui nous intéressent.

first_visit

Arriver sur la communauté pour la première foisUn utilisateur arrive pour la première fois sur une communauté.Toute la plateforme

menu

Ouvrir l’onboardingCliquer sur l’entrée dans le menu ouvrant la pop-up d’onboarding.

menu:click

Ouvrir le menu en haut à droiteCliquer sur l'icône pour ouvrir le menu d'accès aux favoris, aux paramètres, à la déconnexion et à la fenêtre d'aide.

newuserinsert:click

Ouvrir la pop-up d’onboardingCliquer sur le lien pour ouvrir la pop-up d’onboarding dans le menu à gauche.

newuserinsert:close

Fermer la pop-up d’onboardingCliquer sur la croix en haut à droite de la pop-up d’onboarding pour la fermer.

newuserinpop_up:mission:click

Cliquer sur le CTACliquer sur le bouton permettant de compléter ses premières missions dans la pop-up d’onboarding.

welcomepopup:display:categorie

Voir la pop-up de choix de sous-communautéArriver sur la pop-up de choix de sous-communauté, lors de la première connexion.

welcomepopup:display:customfields

Voir la pop-up de choix de custom fieldsArriver sur la pop-up de choix des customs fields, lors de la première connexion.

welcomepopup:next

Cliquer sur "Suivant" après l'enregistrement/la connexionCliquer sur "Suivant" sur la pop-up de bienvenue, lors de la première connexion.

welcomepopup:skip

Cliquer sur "Skip" après l'enregistrement/la connexionCliquer sur "Skip" sur la pop-up de bienvenue, lors de la première connexion.

welcomescreen:next:click

Cliquer sur "Suivant" sur le slider de bienvenueCliquer sur "Suivant" sur le slider de bienvenue, lors de la première connexion.

welcomescreen:next:last

Cliquer sur la dernière étape du slider de bienvenueCliquer sur la dernière étape du slider de bienvenue, lors de la première connexion.

popup:opened

Ouvrir une pop-up

Toute ouverture de pop-up (nom de la pop-up mentionnée dans la variable personnalisée).

Paramètre : { type: this.popupComponent.componentName }

Pop-up

popup:closed

Fermer une pop-up

Toute fermeture de pop-up (nom de la pop-up mentionnée dans la variable personnalisée).

Paramètre : { type: this.popupComponent.componentName }

12. Notifications 

Nom

Action

Description détaillée

Lieu

notification:onboarding:click

Cliquer sur la notification de bienvenueCliquer sur la notification de bienvenue envoyée à tout nouveau membre inscrit lorsque la welcome page est activée.Dans les notifications

notificationpanel:click

Ouvrir le panneau de notificationsOuvrir le panneau pour consulter les notifications.Toute la plateforme

notificationpanel:open

Cliquer sur l'icône de la cloche de notificationCliquer sur l'icône de la cloche de notification pour ouvrir l'écran de notification.

notificationpanel:clicl {type = Badge}

Attribution de chaque badge

Ouvrir et cliquer sur la notification pour enregistrer le badge : 

héros niveau 1, influenceur niveau 2, etc. 

Dans cet événement pour suivre l'attribution de chaque badge et niveau, il y a des propriétés "badgeName" et "level". 

Exemple : 

  • Badge:thisisme:registered 
  • Badge:hero:niveau1:registered 
  • Badge:héros:niveau2:registered 
  • Badge:héros:niveau3:registered

notificationpanel:clicl {type = PointsThanks}

Recevoir / enregistrer un remerciementCliquer sur la notification pour enregistrer les remerciements.

 

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