Pour que tes e-mails atteignent bien les membres de ta communauté sans finir dans les spams, suis ces conseils essentiels.
Rédaction et contenu
Sois clair, précis et engageant quant au sujet de l'e-mail
Évite les majuscules excessives et les points d’exclamation multiples
Bannis les formules trop commerciales qui déclenchent des spams comme "100% gratuit" ou "Cliquez ici"
Respecte un ratio texte/image autour de 60% texte / 40% image
Utilise une police simple, une structure claire (titres, paragraphes, CTA)
Termine par une signature claire (nom, entreprise, contact) pour renforcer la légitimité
Le lien de désinscription est déjà paramétré dans l'admin. Il améliore la réputation de l'email et aide à éviter les spams. C'est cependant une bonne pratique de vérifier qu'il fonctionne bien au préalable
Personnalisation et segmentation
Adapte le contenu selon le profil des destinataires, leurs centres d'intérêt ou leur comportement
Utilise les filtres lorsque tu choisis les destinataires dans "Select recipients" pour segmenter ton audience
Liens, code et fiabilité
Préfère des liens vers ton propre domaine ou vers des sites reconnus
N’utilise pas d’URL raccourcies (Bitly, TinyURL…), elles sont souvent bloquées
Soigne le preheader text, c’est-à-dire le texte d’aperçu qui apparaît juste après l’objet
Ajoute un lien vers la version web de ton email (optionnel mais conseillé)
Privilégie un code HTML propre, léger et valide
Teste l’affichage sur différents fournisseurs de messagerie (Gmail, Outlook, mobile) avec des outils comme Litmus ou Email on Acid
Erreurs à éviter
N’abuse pas des mots-clés marketing agressifs
Ne rédige pas d’emails trop courts (moins de 50 mots) ou trop longs (plus de 500 mots sans structure claire)
Évite l’usage excessif d’images ou de GIFs lourds
Une fois que tu as suivi ces conseils et que ton email est prêt, n'hésite pas à tester l'e-mail dans le back office mais aussi sur des plateformes comme MailTester ou GlockApps pour vérifier le score anti-spam de ton e-mail, pour corriger les éventuels problèmes avant l'envoi.