Ces tableaux permettent de suivre, analyser et exporter les données liées aux interactions au sein de la communauté, notamment celles sur les channels, catégories et produits.
Accéder aux tableaux
Dans Statistics > Interactions, tu auras accès à trois sous-menus relatifs aux données liées aux interactions sur la communauté (Channels, Categories et Products).
Certains sous-menus contiennent plusieurs onglets :
- Channels : Channels, Polls, Custom Fields, Top Posts
- Products : Products tagged, Categories of products tagged, Product pages
Channels
Filtres disponibles
Les filtres sur la gauche impactent les 3 visuels sur la droite et permettent de :
Filtrer selon une plage de date.
Filtrer les channels par Nom et/ou par Visibilité et/ou par Type.
Ces 3 filtres sont interdépendants, si tu choisis le Type Product Feed, tu ne pourras filtrer par nom que pour les channels de Type Product Feed.
Onglets et tableaux
Ce tableau interactif affiche les KPIs d'activité par channel sur la période sélectionnée. Il inclut :
1. Insights / Data
Les KPIs (Nombre de posts, Nombre de commentaires, Nombre de likes sur les posts, Nombre de likes sur les commentaires) dans le bandeau supérieur sont indiqués pour la période et les channels sélectionnés.
2. Graphique
Le graphique indique l’évolution des KPIs mentionnés au-dessus au cours de la période sélectionnée.
En passant la souris sur le graphique, on peut voir le détail pour une date (par défaut un jour).
3. Tableau
Le tableau détaille des KPIs mentionné au-dessus par channel (uniquement ceux choisis dans les filtres). D'autres KPIs sont aussi présents dans le tableau concernant la période (Polls créés, Votes sur un Polls, Nombre de posts validés, Nombre de commentaires validés).
Le tableau peut être :
- Exporté en passant sa souris sur le tableau, en cliquant sur les “…” en haut à droite, en choisissant Exporter des données puis Données avec disposition actuelle.
- Trié selon la colonne de son choix en cliquant sur le titre de la colonne.
Ce tableau interactif affiche les KPIs d'activité par Poll sur la période sélectionnée. Il inclut :
1. Insights / Data
Les KPIs (Nombre de Polls, Nombre de votes, Nombre de créateurs unique de Polls, Nombre moyen de votes par Polls) dans le bandeau supérieur sont indiqués pour la période et les channels sélectionnés. Le nombre moyen de votes n'est pas le KPI principal : certains votes peuvent concerner des polls créés avant le début de la période.
2. Graphiques
Les graphiques concernent uniquement les Polls créés sur la période concernée.
- Répartition des Polls selon leur état (Active ou Closed)
- Evolution du nombre de Votes
- Répartition des Polls selon le type de réponses acceptés (Unique ou Multiple)
- Répartition des Polls selon le type de Poll (Text ou Products)
- Evolution du nombre de Polls regroupés par channel
Le graphique indique la répartition des réponses aux Customs Fields des metaposts.
Chaque colonne représente un Custom Field, et chaque portion de cette colonne représente le nombre de personnes qui a sélectionné la réponse liée.
Les Customs Fields avec une saisie libre ne sont pas affichés.
Le tableau donne le détail des 1000 posts visibles qui ont le plus d’interactions (commentaires + likes + nombre de votes sur le poll du post = score) sur la période et pour les channels choisis.
Il contient pour chaque post :
- Informations globales : Id du post, date de création, Id de l’utilisateur qui l’a posté, Username
- Contenu : Texte du post, Url des photos et vidéos liées au post, Nom des produits taggués dans le post, Valeurs des Customs Fields sélectionnés (hors texte libre)
- Performances : Nombre de commentaires, Nombre de likes, Score du post (commentaires + likes)
- Post validé ou non
- URL : Domaine de la communauté (début de l’URL), URL du channel (milieu de l’URL), URL du post (fin de l’URL)
Le tableau peut être :
- Exporté en passant sa souris sur le tableau, en cliquant sur les “…” en haut à droite, en choisissant Exporter des données puis Données avec disposition actuelle.
- Trié selon la colonne de son choix en cliquant sur le titre de la colonne.
Categories
Cette section présente des KPI sur les posts, commentaires et likes par catégorie, un graphique montrant leur évolution sur la période sélectionnée, et un tableau détaillant ces données par catégorie et canal, avec options de tri et d’export.
Data globales
Les KPI dans le bandeau supérieur indiquent respectivement, pour la période et les catégories sélectionnées:
- Le nombre de Posts ayant un tag de catégorie
- Le nombre de Commentaires ayant un tag de catégorie
- Le nombre de Likes fait sur des Posts ayant un tag de catégorie
- Le nombre de Likes fait sur des Commentaires ayant un tag de catégorie
Graphique
Le graphique indique l’évolution des KPI mentionnés au dessus au cours de la période sélectionnée.
En passant la souris sur le graphique on peut voir le détail pour une date (par défaut un jour).
En haut à droite les options des graphiques sont disponible : [Options des graphiques PBI](https://www.notion.so/Options-des-graphiques-PBI-d198b01eccd04b8eb713e325c5d76605?pvs=21)
Tableau
Le tableau donne le détail des KPI mentionné au dessus par catégorie(uniquement sur les catégories choisies dans les filtres).
Sont aussi présent dans le tableau les nombres par channel de :
- Posts ayant un tag de catégorie fait sur la période qui ont été validés
- Commentaires ayant un tag de catégorie fait sur la période qui ont été validés
Le tableau peut être :
- Exporté en passant sa souris sur le tableau, en cliquant sur les “…” en haut à droite, en choisissant “Exporter des données” puis “Données avec disposition actuelle”
- Trié selon la colonne de son choix en cliquant sur le titre de la colonne.
Filtres
Les filtres sur la gauche impactent les 3 visuels sur la droite et permettent de :
- Filtrer selon une plage de date
- Filtrer les catégories par état (supprimée ou non) et/ou par Nom (Ces 2 filtres sont interdépendants, si vous choisissez les catégories Visible, vous ne pourrez filtrer par nom que pour les catégories non supprimées.
Product
Cette section présente des KPI sur les produits taggués, incluant le nombre de produits du catalogue, de produits taggués, de posts associés et le pourcentage de couverture. Des graphiques illustrent l’évolution des posts/commentaires taggués sur la période sélectionnée, tandis que des tableaux détaillent ces données par produit ou par combinaison catégorie/sous-catégorie, incluant les likes. Des filtres permettent d’affiner l’analyse par date, visibilité, type ou catégorie. Tous les tableaux sont triables et exportables.
Products tagged
Data globales
Les KPI dans le bandeau supérieur indiquent respectivement, pour la période, les catégories et produits sélectionnés:
- Le nombre de produits du catalogue
- Le nombre de produits uniques taggués sur la période
- Le pourcentage des produits du catalogue taggués
- Le nombre de posts avec des tags produits
Graphique
Le graphique indique l’évolution du nombre de posts et commentaires avec au moins un tag produits au cours de la période sélectionnée.
Tableau
Le tableau donne le détail par produit du nombre de posts et commentaires dans lesquels il a été taggués, ainsi que le nombre de likes sur lesdits posts et commentaires.
Le tableau peux être exporté en passant sa souris sur le tableau, en cliquant sur les “…” en haut à droite, en choisissant “Exporter des données” puis “Données avec disposition actuelle”.
Le tableau peut être trié selon la colonne de son choix en cliquant sur le titre de la colonne.
Categories of products tagged
Tableau
Le tableau donne le détail par combinaison de catégorie/sous-catégorie le nombre de posts et commentaires dans lesquels il a été taggués, ainsi que le nombre de likes sur lesdits posts et commentaires.
Products pages
Data globales
Les KPI dans le bandeau supérieur indiquent respectivement, pour la période, les catégories et produits sélectionnés:
- Le nombre de produits du catalogue
- Le nombre de posts liés à ces produits
- Le nombre de commentaires liés à ces produits
- Le nombre de like sur les posts liés à ces produits
- Le nombre de like sur les commentaires liés à ces produits
Graphique
Le graphique indique l’évolution des KPI mentionnés au dessus au cours de la période sélectionnée.
Tableau
Le tableau donne le détail par produit du nombre de posts et commentaires qui lui sont liés, ainsi que le nombre de likes sur lesdits posts et commentaires.
Filtres
Les filtres sur la gauche impactent les 3 visuels sur la droite et permettent de :
- Filtrer selon une plage de date
- Filtrer les produits par Visibilité et/ou par Type et/ou par Catégorie (Ces 3 filtres sont interdépendants)