Comment exporter les données liées aux Interactions

Cette section permet de suivre, analyser et exporter les données liées aux interactions au sein de la communauté, notamment celles sur les channels (channels, sondages, champs personnalisés, publications populaires), les catégories, ainsi que sur les produits (produits taggés, catégories de produits taggés, pages produit).

Pour accéder à la section des statistiques des concours :

  1. Allez dans le back-office.
  2. Accédez à l'onglet "Stats".
  3. Allez dans la section "Interactions"
  4. Cliquez sur la sous-section dont vous avez besoin (Channels, Polls, Custom fields, Top Posts, Categories, Products)
  5. Utilisez le sélecteur de date pour choisir la période souhaitée.
  6. Les données pertinentes du concours se chargeront automatiquement.

Channels (canaux) 

Cette section présente un tableau de bord interactif affichant des KPI clés (posts, commentaires, likes) par période et par channel. Elle inclut un graphique d’évolution, un tableau détaillé par channel, et des filtres pour affiner l’analyse selon la date, la visibilité, le type et le nom des channels.

Data globales

Les KPI dans le bandeau supérieur indiquent respectivement, pour la période et les channels sélectionnés:

  • Le nombre de Posts
  • Le nombre de Commentaires
  • Le nombre de Likes fait sur des Posts
  • Le nombre de Likes fait sur des Commentaires

Graphique

Le graphique indique l’évolution des KPI mentionnés au-dessus au cours de la période sélectionnée.
En passant la souris sur le graphique, on peut voir le détail pour une date (par défaut un jour).

Tableau

Le tableau donne le détail des KPI mentionné au-dessus par channel (uniquement sur les channels choisis dans les filtres).
Sont aussi présents dans le tableau les nombres par channel de :

  • Polls créés par channel sur la période
  • Votes sur un Polls sur la période
  • Posts faits sur la période qui a été validé
  • Commentaires faits sur la période à laquelle ils ont été validés
  • Nombre d’utilisateurs ayant le channel dans leur menu (subscribers, y compris les comptes dont l’adresse mail est non validé)

Le tableau peut être :

  • Exporté en passant sa souris sur le tableau, en cliquant sur les “…” en haut à droite, en choisissant “Exporter des données” puis “Données avec disposition actuelle”.
  • Trié selon la colonne de son choix en cliquant sur le titre de la colonne.

Polls

Data globales

Les KPI dans le bandeau supérieur indiquent respectivement, pour la période et les channels sélectionnés :

  • Le nombre moyen de Votes par Polls créés sur la période
  • Le nombre de Votes
  • Le nombre de créateurs unique de Polls
  • Le nombre moyen de Votes par Polls (Nombre de Votes / nombre de Polls sur lesquels un vote a été fait sur la période)

Le nombre moyen de votes par sondage n'est pas le principal KPI, car certains votes peuvent concerner des sondages créés avant le début de la période.

Graphiques

Le graphique en haut à gauche indique la répartition des Polls créés sur la période selon leur état (Actif ou Terminé)

Le graphique en haut à droite indique l’évolution du nombre de Votes au cours de la période sélectionnée.

Le graphique au milieu à gauche indique la répartition des Polls créés sur la période selon le type de réponses acceptés (Unique ou Multiple).

Le graphique en bas à gauche indique la répartition des Polls créés sur la période selon le type de Poll (Texte ou Produits).

Le graphique en bas à droite indique l’évolution du nombre de Polls créés au cours de la période sélectionnée et regroupé par channel.

Custom Fields

Graphiques

Le graphique à droite indique la répartition des réponses aux customs fields des metaposts.
Chaque colonne représente un custom field, et chaque portion de cette colonne représente le nombre de personnes qui a sélectionné cette réponse.

Les customs fields avec une saisie libre ne sont pas affichés.

Top Posts

Tableau

Le tableau à droite donne le détail des 1000 posts visibles qui ont le plus d’interactions (commentaires + likes + nombre de votes sur le poll du post = score) sur la période et pour le(s) channel(s) choisi(s).
Il contient pour chaque post :

  • L’id du post
  • La date de création
  • L’id de l’utilisateur qui l’a posté
  • Le texte du post
  • Url des photos et vidéos liées au post
  • Nom des produits taggués dans le post
  • Valeurs des customs fields sélectionnés (hors texte libre)
  • Nombre de commentaires
  • Nombre de likes
  • Le score du post (commentaires + likes)
  • Post validé ou non
  • Le domaine de la communauté (début de l’URL)
  • L’URL du channel (milieu de l’URL)
  • L’URL du post (fin de l’URL)

Le tableau peux être exporté en passant sa souris sur le tableau, en cliquant sur les “…” en haut à droite, en choisissant “Exporter des données” puis “Données avec disposition actuelle”.

Le tableau peut être trié selon la colonne de son choix en cliquant sur le titre de la colonne.

Filtres

Les filtres sur la gauche impactent les 3 visuels sur la droite et permettent de :

  • Filtrer selon une plage de date
  • Filtrer les channels par Visibilité et/ou par Type et/ou par Nom (Ces 3 filtres sont interdépendants, si vous choisissez le Type Blog vous ne pourrez filtrez par nom que pour les channels de Type Blog.

Categories

Cette section présente des KPI sur les posts, commentaires et likes par catégorie, un graphique montrant leur évolution sur la période sélectionnée, et un tableau détaillant ces données par catégorie et canal, avec options de tri et d’export.

Data globales

Les KPI dans le bandeau supérieur indiquent respectivement, pour la période et les catégories sélectionnées:

  • Le nombre de Posts ayant un tag de catégorie
  • Le nombre de Commentaires ayant un tag de catégorie
  • Le nombre de Likes fait sur des Posts ayant un tag de catégorie
  • Le nombre de Likes fait sur des Commentaires ayant un tag de catégorie

Graphique

Le graphique indique l’évolution des KPI mentionnés au dessus au cours de la période sélectionnée.
En passant la souris sur le graphique on peut voir le détail pour une date (par défaut un jour).
En haut à droite les options des graphiques sont disponible : [Options des graphiques PBI](https://www.notion.so/Options-des-graphiques-PBI-d198b01eccd04b8eb713e325c5d76605?pvs=21)

Tableau

Le tableau donne le détail des KPI mentionné au dessus par catégorie(uniquement sur les catégories choisies dans les filtres).
Sont aussi présent dans le tableau les nombres par channel de :

  • Posts ayant un tag de catégorie fait sur la période qui ont été validés
  • Commentaires ayant un tag de catégorie fait sur la période qui ont été validés

Le tableau peut être :

  • Exporté en passant sa souris sur le tableau, en cliquant sur les “…” en haut à droite, en choisissant “Exporter des données” puis “Données avec disposition actuelle”
  • Trié selon la colonne de son choix en cliquant sur le titre de la colonne.

Filtres

Les filtres sur la gauche impactent les 3 visuels sur la droite et permettent de :

  • Filtrer selon une plage de date
  • Filtrer les catégories par état (supprimée ou non) et/ou par Nom (Ces 2 filtres sont interdépendants, si vous choisissez les catégories Visible, vous ne pourrez filtrer par nom que pour les catégories non supprimées.

Product

Cette section présente des KPI sur les produits taggués, incluant le nombre de produits du catalogue, de produits taggués, de posts associés et le pourcentage de couverture. Des graphiques illustrent l’évolution des posts/commentaires taggués sur la période sélectionnée, tandis que des tableaux détaillent ces données par produit ou par combinaison catégorie/sous-catégorie, incluant les likes. Des filtres permettent d’affiner l’analyse par date, visibilité, type ou catégorie. Tous les tableaux sont triables et exportables.

Products tagged

Data globales

Les KPI dans le bandeau supérieur indiquent respectivement, pour la période, les catégories et produits sélectionnés:

  • Le nombre de produits du catalogue
  • Le nombre de produits uniques taggués sur la période
  • Le pourcentage des produits du catalogue taggués
  • Le nombre de posts avec des tags produits

Graphique

Le graphique indique l’évolution du nombre de posts et commentaires avec au moins un tag produits au cours de la période sélectionnée.

Tableau

Le tableau donne le détail par produit du nombre de posts et commentaires dans lesquels il a été taggués, ainsi que le nombre de likes sur lesdits posts et commentaires.

Le tableau peux être exporté en passant sa souris sur le tableau, en cliquant sur les “…” en haut à droite, en choisissant “Exporter des données” puis “Données avec disposition actuelle”.

Le tableau peut être trié selon la colonne de son choix en cliquant sur le titre de la colonne.

Categories of products tagged

Tableau

Le tableau donne le détail par combinaison de catégorie/sous-catégorie le nombre de posts et commentaires dans lesquels il a été taggués, ainsi que le nombre de likes sur lesdits posts et commentaires.

Products pages

Data globales

Les KPI dans le bandeau supérieur indiquent respectivement, pour la période, les catégories et produits sélectionnés:

  • Le nombre de produits du catalogue
  • Le nombre de posts liés à ces produits
  • Le nombre de commentaires liés à ces produits
  • Le nombre de like sur les posts liés à ces produits
  • Le nombre de like sur les commentaires liés à ces produits

Graphique

Le graphique indique l’évolution des KPI mentionnés au dessus au cours de la période sélectionnée.

Tableau

Le tableau donne le détail par produit du nombre de posts et commentaires qui lui sont liés, ainsi que le nombre de likes sur lesdits posts et commentaires.

Filtres

Les filtres sur la gauche impactent les 3 visuels sur la droite et permettent de :

  • Filtrer selon une plage de date
  • Filtrer les produits par Visibilité et/ou par Type et/ou par Catégorie (Ces 3 filtres sont interdépendants)
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