Comment importer un catalogue produit

L'import via un catalogue produit permet de créer et mettre à jour les produits d'une BEP à partir d'un fichier. La mise à jour des produits est faite toute les nuits. Elle permet d'ajouter les nouveaux produits et de mettre à jour les produits existants.

Prérequis pour le catalogue produit

  • Le catalogue produit doit être transmis sous format CSV.
  • Le séparateur et les noms de colonnes sont libres de choix.
  • Un exemple de catalogue doit être transmis à Tokywoky
  • Les photos des produits doivent être au format packshot pour maximiser l'utilisation par les utilisateurs

Considérations importantes :

  1. Une ligne, une entrée :** Chaque ligne du fichier CSV doit être dédiée à une seule entrée complète, même si certaines données incluent des caractères de saut de ligne.
  2. Traitement des sauts de ligne :** Les données qui incluent des sauts de ligne doivent être encapsulées correctement, par exemple, en utilisant des guillemets doubles autour de la donnée concernée. Cela permettra d'assurer une lecture correcte et évitera toute confusion lors de l'importation des données.
    Exemple :Considérons un fichier CSV avec les champs suivants : "Nom", "Description" et "Prix". Si la description comprend des sauts de ligne, le fichier pourrait ressembler à ceci :
"Nom","Description","Prix"
"Produit 1","Description avec\nsaut de ligne",19.99
"Produit 2","Description sans saut de ligne",25.50

Dans cet exemple, la description du "Produit 1" inclut un saut de ligne, mais le fichier reste structuré correctement.

  1. Caractères spéciaux : les fichiers sont intégrés tels que reçu, attention à bien gérer les caractères spéciaux.

Informations obligatoires

Le catalogue produit doit contenir au minimum les informations suivantes :

  • Id du produit (unique)
  • Nom du produit (Ne doit pas être vide)
  • URL de la page produit (Ne doit pas être vide)
  • URL de l'image du produit (Ne doit pas être vide, les images doivent obligatoirement être transmis au format packshot)
  • Date de mise en ligne du produit (si la date n'est pas renseignée, la date du jour sera automatiquement ajoutée. Cette date n’est ensuite plus mise à jour)
  • Une courte description du produit (Ne doit pas être vide, attention aux sauts de ligne)
  • Prix (sans devise; si la valeur est vide, le prix sera automatiquement mis à 0)

Informations facultatives

Le catalogue produit peut contenir les informations facultatives suivantes :

  • Catégorie(s) : On accepte 2 niveaux de catégories par produit, elles peuvent être :
    - Dans deux colonnes séparées dans le CSV
    - Dans une même colonne si les deux catégories sont séparées par **un** caractère spécial (exemple : “>”, “|”, “/”)

Si vous renseignez des catégories, tous les produits doivent avoir le même nombre de catégories (1 ou 2). Pour une meilleure expérience utilisateur lors de la sélection des produits, nous recommandons d'avoir 2 catégories.

  • Nom de la marque du produit (Quand des produits de plusieurs marques sont présentés)
  • Type de produit
  • Tout attribut additionnel dans des colonnes séparées (“Couleur”, “Taille”, “Capacité”)
  • Variations d'un même produit (SKU). Deux solutions sont possibles :
    - Soit les variations ont un **Id de base commun**
    *Par exemple : “123456789-XXX”, avec toutes les variations d'un même produit ayant seulement le "XXX" comme partie variable de leur ID.
    La variation peut être séparée par un séparateur ou bien l'id de base peut avoir un nombre de caractère fixe.*
    - Soit l'Id du produit de référence est renseigné dans une colonne distincte
  • Prévisualisation des variations. L'information peut être :
    - Un lien URL vers une image (PNG ou JPEG)
    - Le code hexadécimal de la couleur à afficher

Récupération du catalogue produit

Tokywoky peut récupérer le catalogue produit de deux façons :

Via un FTP :

  1. Compiler votre catalogue produit avec toutes les informations sur un fichier CSV
  2. Zipper le fichier
  3. L'envoyer sur le FTP TokyWoky qui vous a sera communiqué

Via une URL :

  1. Le lien doit mener au CSV contenant toutes les informations
  2. Le fichier ne doit pas être zippé
  3. Le lien URL doit être accessible sans restriction

Informations supplémentaires

Si un produit est retiré du catalogue produit, il est noté comme "supprimé" chez TokyWoky. Les impacts sont les suivant :

  • Le produit n'est plus visible dans le product feed
  • Le produit n'est plus sélectionnable dans les tests produits
  • Le produit n'est plus sélectionnable dans les products pairing
  • Les products pairing existant utilisant ce produit sont toujours visibles
  • Le produit n'est plus sélectionnable dans les tags d’un post
  • Les posts existants utilisant ce produit sont toujours visibles

Les informations facultatives doivent être renseigné à l’import initial, elles ne sont pas mise à jour automatiquement.

Lors de l’ajout d’un produit à un post, la barre de recherche permet chercher un produit à partir de son id produit, Id de base commun, type, nom et de sa description.

Sur le channel de type “product feed” les produits sont triés ainsi :

  • Si le tri “plus récent” est choisi, on affiche les produit selon la date de mise en ligne du produit fourni dans le feed (ceux ayant la date la plus récente étant affiché en premier)
  • Si le tri “plus populaire” est choisi, on affiche les produit selon le nombre de like et de commentaires lié au produits (ceux en ayant le plus étant affiché en premier)

 

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