Ces channels encouragent l’engagement de ta communauté grâce à des concours, des sondages pour recueillir les retours des membres et des événements pour organiser des rencontres en ligne ou sur site.
Types de channels
Ce channel regroupe tous les concours en cours et passés, ce qui permet aux membres de les trouver facilement, d’y participer et de les suivre. Il renforce l’engagement et encourage une compétition conviviale. Ajouter ce channel à ta bannière d’accueil permet de rendre les concours accessibles à tous les membres de la communauté.
Cas d’usage : booster l’engagement et générer du contenu utilisateur.
Tu peux créer un seul channel Contest dans ta communauté.
Un channel Survey est utilisé pour afficher et gérer des sondages dans la communauté. Il permet d’héberger un seul sondage à la fois, avec l’intégration d’outils comme Typeform pour collecter les réponses des membres.
Cas d’usage : collecter des données quantitatives et mieux comprendre ton audience.
Un channel Event est dédié à l’organisation et à la gestion d’événements en ligne ou sur site. Il fournit un lien vers l’événement sur une plateforme vidéo (comme Zoom ou Teams) et centralise toutes les informations liées à l’événement.
Cas d’usage : animer ta communauté avec des expériences en direct ou en ligne.
Créer ton channel d’engagement
Dans Configuration > Channels, clique sur + Add a channel.
- Choisis ton type de channel d’engagement.
- Donne-lui un titre (court et clair pour l’affichage dans le menu), une icône (optionnel - affichée avant le titre - 16x16px) & sous-titre/description (pour guider tes membres).
- Sélectionne une bannière (svg, png ou jpg) pour desktop (640x200px) ou mobile (360x140px).
- Visibilité : Visible (pour tous les utilisateurs), Hidden (pour tous les utilisateurs, pour désactivation), Limited (restreint à certains utilisateurs pour un accès exclusif), Link (accès privé via un lien).
Configuration avancée
Pour plus de détails sur la configuration des autres sections (Posts configuration, Comments configuration, Poster steps configuration, Filtering & sorting and Emails), consulte cet article.
Interactions des membres sur le channel
Voici ce que les membres peuvent faire selon le type de channel :
- Contest : Ce channel regroupe tous les concours en cours et passés, permettant aux membres de la communauté de les trouver facilement, d’y participer et de les suivre. Il favorise l’engagement et une compétition conviviale.
- Survey : Les membres peuvent participer en complétant le sondage, en fournissant leurs réponses et leurs retours. Ils peuvent consulter les questions et soumettre leurs réponses.
- Event : Les membres peuvent consulter les détails de l’événement, s’inscrire ou confirmer leur participation, et accéder au lien pour rejoindre les sessions en ligne. Pour les événements sur site, ils peuvent trouver les informations de lieu et de planning.
Concours sur tes channels
Les concours ne peuvent pas être associés à un channel Survey ou Event.
Pour plus d’informations sur la création et la gestion des concours, consulte cet article.