Une communication efficace est vitale pour l'engagement des utilisateurs dans ta plateforme communautaire. Mettre à jour le wording permet d'offrir une expérience plus personnalisée.
Comment mettre à jour ton wording
- Tout d'abord, pour accéder à la section de wording, va dans la section « config » et clique sur « Wordings ».
- Ensuite, choisis la partie de la plateforme que tu souhaites mettre à jour :
Le widget (chat - si disponible)
La plateforme (n'importe quelle zone de ta plateforme communautaire)
Le widget de réactions (n'est plus actif)
Le pairing widget (si actif sur ta plateforme)
- Ensuite, tu dois sélectionner le wording que tu souhaites changer.
Tu peux sélectionner une zone spécifique (1 sur l'image ci-dessous) ou parcourir l'ensemble du wording en cliquant sur « expand all » (2 sur la capture d'écran ci-dessous). - Peu importe le chemin que tu suis, dans la colonne de gauche, tu trouveras les wordings par défaut, et dans la colonne de droite, les nouveaux wordings. Si le côté droit est vide, les utilisateurs verront le wording par défaut. Mais si tu ajoutes du texte sur le côté droit (et que tu valides), les utilisateurs verront le nouveau wording.
👉Sois conscient des {variables}. Elles sont liées aux expériences gamifiées ou à la navigation des utilisateurs. Le contenu de ces variables est mis à jour automatiquement en fonction des paramètres de ta plateforme ou de la progression de tes utilisateurs.
Trouve facilement ton wording
- D'abord, va sur ta plateforme et copie le wording que tu souhaites changer.
- Ensuite, sur l'admin, clique sur « expand all » (assure-toi d'être dans la bonne section « plateforme », « widget » ou « pairing widget »).
- Sur ton clavier, appuie sur CTRL+F et colle ton texte.
- Appuie sur entrée pour initier la recherche, tu verras maintenant le wording que tu cherchais.
- Tu peux ensuite procéder à la modification.
👉Souviens-toi d'enregistrer tes modifications (en faisant défiler la page tout en haut ou tout en bas)
Important
Si tu dois ajouter des caractères spéciaux comme @ ou # dans ton texte, assure-toi de les mettre entre des crochets et des guillemets simples {'@'} {'#'}
Pour des instructions étape par étape sur l'édition de ton wording, regarde cette vidéo de 4 minutes. (en anglais)